Weitere Prüfung durch Sehen, Riechen, Hören, Tasten (SRHT)

In unserem allgemeinen Artikel über Fehlersuche und Fehlerdiagnose haben wir die SSST-Methode bereits kurz vorgestellt. Wenn Strom, Sicherungen und Fehlercode-Lösungen den Fehler nicht beheben, kannst du das Gerät mit der SRHT-Methode weiter untersuchen.

Dazu musst du das Produkt oftmals zerlegen und alle Komponenten genauer untersuchen. Bei IFixit findet sich ein hilfreicher Leitfaden dazu: Product Teardowns. Wir empfehlen, diese Anleitung zu lesen, wenn du zum ersten Mal ein Produkt zerlegst. Wie bereits erwähnt, solltest du immer daran denken, das Produkt vor der Demontage vom Stromnetz zu trennen.

Dokumentierst du deine Beobachtungen?

Wenn du alle deine Beobachtungen notierst, achte darauf, dass du die Komponenten oder Systeme mit einbeziehst, von denen du vermutest, dass sie mit dem Fehler zusammenhängen.

Manchmal ist der Fehler ganz klar, aber in manchen Fällen musst du einige Vermutungen anstellen und diese testen, bevor du fortfährst. Ein paar Beispiele zur Veranschaulichung:

• Ein unangenehmer Geruch, der aus einer Waschmaschine kommt, kann beispielsweise mit dem Flüssigkeitssystem zusammenhängen und auf einen verstopften Schlauch, Kalk oder eine Waschmittelablagerung in der Waschmittelschublade zurückzuführen sein.
• Ein ungewöhnliches, sich wiederholendes Geräusch in einem Computer kann mit einem Lüfter zusammenhängen, bei dem das Lager des Elektromotors kaputt sein könnte oder geschmiert werden muss.
• Ein klickendes Geräusch aus einer Kaffeemaschine kann mit der Brüheinheit, aber auch mit defekten Schaltern zusammenhängen.

Nachdem du nun die Symptome identifiziert und die mögliche Ursache ausfindig gemacht hast, kannst du selbst mit der Reparatur fortfahren oder all diese Informationen an einen professionellen oder ehrenamtlichen Reparierenden in deinem örtlichen Repair Café weitergeben.